ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ
ЗАКАЗ
Как я могу оформить заказ?
Если вы хотите купить один из наших товаров, просто нажмите «В КОРЗИНУ ». чтобы завершить свой заказ, нажмите на корзину, которую вы найдете в правом нижнем углу экрана. затем вы перейдете на страницу оформления заказ, где вы сможете указать данные для доставки и выбрать способ оплаты
Пошаговая инструкция
Могу ли я изменить свой заказ?


когда вы разместили и оплатили заказ, он почти сразу готов к транспортировке. как только статус вашего заказа будет «отправлен», вы больше не сможете изменить свой заказ. для уточнения деталей, пожалуйста, свяжитесь с нами
Заказы которые оплачиваются при получении возможно изменить и добавить позиции.

Я не могу войти в систему
если у вас возникли проблемы при попытке войти на веб-сайт, проверьте, какое сообщение об ошибке вы получаете. самая распространенная ошибка - это неправильный адрес электронной почты или пароль. для восстановления пароля вы всегда можете воспользоваться кнопкой «забыли пароль?».


Получу ли я подтверждение своего заказа и как его отследить?
да. мы отправим вам подтверждение на email после получения вашего заказа.
Должен поступить статус «В ОБРАБОТКЕ» в том случае если оплата наличными.
Если вы оплатили заказ и прислали чек, мы проверим поступление суммы и пришлём статус «ОПЛАЧЕН»
Если вы оплатили заказ и не получили подтверждение на email, проверьте папку со спамом или правописание своего email. Если вы создали учетную запись, ваш заказ будет также отображаться на странице вашей учетной записи.

После мы подготовим заказ в течение 1-3р.д. пришлём его фото на email и отправим статус "ГОТОВ К ВЫДАЧЕ". А в случае доставки в другой город пришлём статус «ОТПРАВЛЕН» и трек посылки для отслеживания на сайте той транспортной компании которую выбрали при оформлении заказа.
Так же трек можете увидеть в личном кабинете.
Как добавить другой адрес доставки?
Если вы оформили заказ и необходимо указать другой адрес свяжитесь пожалуйста с нами
ОПЛАТА
ВОЗВРАТ
СКОЛЬКО ДОЛЖЕН ДЕРЖАТЬСЯ ПАРФЮМ?
КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
  • Наш интернет магазин работает с Пн-Вс 10-00 до 21-00 часов по московскому времени, кроме праздничных дней! Телефон для справок +7(929)61-71-681, а так же круглосуточно, без выходных, с помощью электронной корзины!
  • ИП Ревин А.В. ОГРН 319774600648980 ИНН 262102574153 Адрес: Москва, Зеленоград ул.Новокрюковская, дом 1824